各市（區(qū)）人民政府，泰州醫(yī)藥高新區(qū)管委會(huì)，市各委、辦、局，市各直屬單位：

為加強(qiáng)政府規(guī)范性文件管理，維護(hù)法制統(tǒng)一，市政府決定對(duì)《泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修改。修改內(nèi)容為：

一、將第四條第一款第五項(xiàng)修改為：在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力。網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量大、市場(chǎng)占有率高，應(yīng)當(dāng)設(shè)立分公司；

第四條第一款增加一項(xiàng)，作為第六項(xiàng)：“在本地未注冊(cè)分公司的平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)車輛實(shí)施公司化管理；”

二、將第五條第一款第四項(xiàng)修改為：“服務(wù)所在地具有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所，與經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的管理架構(gòu)，負(fù)責(zé)人員、管理人員的社會(huì)保險(xiǎn)和經(jīng)人社部門備案的勞動(dòng)合同等材料；”

三、將第九條修改為：“從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）車齡3年以內(nèi)，7座及以下乘用車；

（二）具有本市車籍，車輛登記性質(zhì)為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)；

（三）車輛原始購(gòu)置裸車價(jià)格不低于10萬(wàn)元；

（四）普通燃料車輛軸距不低于2700mm，新能源汽車軸距不低于2650mm，車輛綜合工況續(xù)航里程不低于400公里；

（五）安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位，可在線查看的視頻音頻監(jiān)控，可接入公安部門的緊急報(bào)警裝置，車載衛(wèi)星定位裝置應(yīng)符合交通部最新推薦標(biāo)準(zhǔn)；

（六）車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。”

四、增加一條，作為本細(xì)則第二十八條：“在出租汽車行業(yè)出現(xiàn)不穩(wěn)定或者異常情況下，交通運(yùn)輸主管部門可以視情采取運(yùn)力調(diào)控等特殊措施。”

條文序號(hào)及相關(guān)文字作相應(yīng)調(diào)整。

本決定自2020年1月1日起施行。

《泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》（泰政辦發(fā)〔2017〕57號(hào)）根據(jù)本決定作相應(yīng)修改，重新發(fā)布。

附件：泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則

    泰州市人民政府辦公室

     2019年11月22日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

附件

泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則

第一章  總  則

第一條 為滿足公民多樣化出行需求，促進(jìn)出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)《江蘇省道路運(yùn)輸條例》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車）經(jīng)營(yíng)服務(wù)及其管理適用本細(xì)則。

本細(xì)則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本細(xì)則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者（以下稱網(wǎng)約車平臺(tái)公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。

第三條 縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門在同級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施本地區(qū)網(wǎng)約車管理。

其他有關(guān)部門依據(jù)法定職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。

第二章  網(wǎng)約車平臺(tái)公司

第四條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)約車平臺(tái)公司，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，符合下列條件：

（一）具有企業(yè)法人資格；

（二）具備開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和與擬開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺(tái)，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)設(shè)施；

（三）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議；

（四）有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；

（五）在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力。網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量大、市場(chǎng)占有率高，應(yīng)當(dāng)設(shè)立分公司；

（六）在本地未注冊(cè)分公司的平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)車輛實(shí)施公司化管理；

（七）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第五條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營(yíng)區(qū)域所在地交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)，并提交下列材料：

（一）《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》；

（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)；

（三）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，屬于分支機(jī)構(gòu)的還應(yīng)當(dāng)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)；

（四）服務(wù)所在地具有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所，與經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的管理架構(gòu)，負(fù)責(zé)人員、管理人員的社會(huì)保險(xiǎn)和經(jīng)人社部門備案的勞動(dòng)合同等材料；

（五）具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料，具備供交通、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息條件的證明材料，數(shù)據(jù)庫(kù)接入情況說(shuō)明，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地的情況說(shuō)明，依法建立并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的證明材料；

（六）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)提供與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議；

（七）經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；

（八）法律法規(guī)要求提供的其他材料。

前款第（五）、第（六）項(xiàng)有關(guān)線上服務(wù)能力材料需由企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門會(huì)商同級(jí)通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信、人民銀行等部門審核認(rèn)定，在注冊(cè)地以外申請(qǐng)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提交前款第（五）、第（六）項(xiàng)有關(guān)線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果。

第六條 交通運(yùn)輸主管部門對(duì)受理的網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)，經(jīng)審核符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)作出準(zhǔn)予經(jīng)營(yíng)行政許可決定，并頒發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)期限。

第七條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》并向企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)通信主管部門申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后，方可開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。備案內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者真實(shí)身份信息、接入信息、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》等。涉及經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。

網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi)辦理備案手續(xù)，具體備案的部門由網(wǎng)約車平臺(tái)公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地省級(jí)人民政府公安部門指定。

第八條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。終止經(jīng)營(yíng)的，還應(yīng)當(dāng)將《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》交回原發(fā)證機(jī)關(guān)。

第三章  網(wǎng)約車車輛和駕駛員

第九條 從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）車齡3年以內(nèi)，7座及以下乘用車；

（二）具有本市車籍，車輛登記性質(zhì)為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)；

（三）車輛原始購(gòu)置裸車價(jià)格不低于10萬(wàn)元；

（四）普通燃料車輛軸距不低于2700mm，新能源汽車軸距不低于2650mm，車輛綜合工況續(xù)航里程不低于400公里；

（五）安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位，可在線查看的視頻音頻監(jiān)控，可接入公安部門的緊急報(bào)警裝置，車載衛(wèi)星定位裝置應(yīng)符合交通運(yùn)輸部最新推薦標(biāo)準(zhǔn)；

（六）車輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

第十條 服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門依車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)，按照第九條規(guī)定的條件審核后，對(duì)符合條件的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽诰W(wǎng)約車平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)。

第十一條 車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門提交下列材料：

（一）車輛行駛證原件及復(fù)印件；

（二）車輛原始購(gòu)置發(fā)票原件及復(fù)印件；

（三）車輛營(yíng)業(yè)性保險(xiǎn)證明；

（四）必需的車輛終端設(shè)備安裝證明；

（五）與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司簽訂的運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議；

（六）車輛等級(jí)評(píng)定報(bào)告。

第十二條  車輛依法強(qiáng)制報(bào)廢或者退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門申請(qǐng)注銷《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

第十三條 從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

（一）具有本市戶籍或者持有本市居住證；

（二）取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；

（三）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄；

（四）無(wú)暴力犯罪記錄。

第十四條 從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，按照國(guó)家《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的程序和考試科目申請(qǐng)獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》后，方可從事網(wǎng)約車服務(wù)。

持有《巡游出租汽車駕駛員證》，且具有本市戶籍或者持有本市居住證的駕駛員可以申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)。

第十五條 網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門注冊(cè)后，方可從事網(wǎng)約車服務(wù)。

網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》實(shí)施繼續(xù)教育。

第四章  網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為

第十六條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。

第十七條  網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的車輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)并保證車輛技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)；提供服務(wù)的駕駛員具有合法的從業(yè)資格；保證線上提供服務(wù)的車輛和駕駛員與線下提供服務(wù)的車輛和駕駛員一致；按照法律規(guī)定與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

第十八條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）將接入平臺(tái)的車輛和駕駛員詳細(xì)信息如實(shí)向所在地交通運(yùn)輸主管部門報(bào)備，應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份；

（二）制定與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相配套的各項(xiàng)教育、培訓(xùn)、管理制度，維護(hù)保障駕駛員合法權(quán)益，開(kāi)展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的駕駛員崗前培訓(xùn)和日常教育；

（三）制定服務(wù)質(zhì)量考核制度，落實(shí)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度，保證駕駛員服務(wù)質(zhì)量；

（四）履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，遵守國(guó)家相關(guān)部門對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全管理規(guī)定，支持配合相關(guān)部門開(kāi)展的有關(guān)工作。

第十九條  任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)（資格）的車輛（駕駛員）提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

第二十條  網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況，遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)守信的原則，合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供發(fā)票。

網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，明確服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量承諾。

網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得有妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的行為和價(jià)格違法行為。

第二十一條 網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)在許可經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。

網(wǎng)約車不得安裝頂燈，不得安裝巡游車計(jì)價(jià)器，不得設(shè)置巡游出租汽車標(biāo)志。

第二十二條 網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守交通運(yùn)輸部《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，網(wǎng)約車駕駛員不得有下列行為：

（一）途中甩客或者故意繞道行駛；

（二）不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證；

（三）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備；

（四）不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求；

（五）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客；

（六）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)；

（七）巡游攬客，在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站或者實(shí)行排隊(duì)候客的場(chǎng)所攬客；

（八）無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)；

（九）違反規(guī)定收費(fèi)；

（十）對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)。

第二十三條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)服務(wù)所在地人民政府下達(dá)的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、戰(zhàn)備等應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)，服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮，切實(shí)維護(hù)行業(yè)與社會(huì)穩(wěn)定。

第五章  監(jiān)督檢查

第二十四條 市、市（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車綜合監(jiān)管體系，形成由政府牽頭、部門負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，全面加強(qiáng)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前、事中和事后監(jiān)管。

第二十五條 交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定做好網(wǎng)約車監(jiān)督管理：

（一）建設(shè)和完善網(wǎng)約車監(jiān)管平臺(tái)，共享網(wǎng)約車平臺(tái)信息，包括車輛、駕駛員、服務(wù)質(zhì)量、乘客評(píng)價(jià)信息等；

（二）加強(qiáng)網(wǎng)約車市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真做好網(wǎng)約車平臺(tái)公司、車輛和駕駛員的資質(zhì)審查和證件核發(fā)管理工作；

（三）建立完善服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核制度，定期開(kāi)展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，及時(shí)向社會(huì)公布網(wǎng)約車平臺(tái)公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果、乘客投訴處理情況、違法違規(guī)等信息。

交通運(yùn)輸主管部門和公安、網(wǎng)信等部門有權(quán)根據(jù)需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

第二十六條 通信、公安、網(wǎng)信等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進(jìn)行查處，并配合交通運(yùn)輸主管部門對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺(tái)公司依法處理。

公安、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，監(jiān)督檢查網(wǎng)約車平臺(tái)公司的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。

第二十七條 發(fā)改、通信、公安、人社、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、網(wǎng)信等部門和人民銀行泰州中心支行按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對(duì)違法行為依法處理。

第二十八條 在出租汽車行業(yè)出現(xiàn)不穩(wěn)定或者異常情況下，交通運(yùn)輸主管部門可以視情采取運(yùn)力調(diào)控等特殊措施。

第六章  附  則

第二十九條 本細(xì)則自2020年1月1日起施行。