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2014年市民政局政府信息公開年度報告

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2014年度，我局在市委、市政府的領導下，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《泰州市政府信息公開工作考核辦法》等有關文件要求，結合全市民政工作實際，全面、準確、及時地將民政民生事業相關信息及時向社會公開，認真做好信息公開工作。現將我局2014年度政府信息公開工作報告如下：

一、概述

政務信息公開是轉變政府職能、提高服務效率、提升政府形象、推進依法行政、建設法治政府的重要舉措；是建立健全懲治和預防腐敗體系，形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內容。局領導非常重視信息公開工作，始終把做好政務信息公開工作列入正常的議事日程中，注意加強對信息公開工作的領導，按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能處室抓落實”的工作機制，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面，及時協調解決工作中的問題，扎實推進政府信息公開工作。為了進一步加強對我局政府信息公開工作的組織領導，我局成立了由黨委書記、局長葉海波為組長、分管局長丁亞明為副組長、局下屬單位負責人和機關各處室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組。明確了辦公室牽頭政府信息公開工作，落實專職人員具體負責政府信息公開內容上報、更新、維護、組織協調等日常工作。進一步完善了民政局政府信息公開工作機制，確保各類信息按規定程序及時公開。嚴格遵循政府信息公開基本原則，做到依法公開，及時公正。積極組織信息工作人員參加信息安全、保密知識等相關技能方面的培訓，提升了信息工作人員的能力和水平。

二、政府信息主動公開情況

我局2014年政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。為了全方位做好信息公開和民政宣傳工作，我局注重創新思路和形式，通過“網”、“屏”、“聲”、“報”等多種媒體渠道及時向社會公開信息，做到了網站宣傳有欄目、電視新聞有畫面、電臺廣播有聲音、報刊雜志有版面，今年我局還開通了政務微博，進一步擴大了信息公開的覆蓋面和實際效果。

1、網絡平臺方面：

在泰州市政府信息公開網站上，我局2014年度共主動公開政府信息342條。其中政策文件類信息189條，占總體的比例55.3%；規劃計劃類的信息12條，占總體的比例為3.5%；民生公益類的信息126條，占總體的比例為36.8%；今年重點領域專欄開通民政局的低保服務欄目后，我局立刻發布信息11條，對低保標準、低保審批程序、低保資金的使用情況以及泰州市有關低保救助政策和服務指南等城鄉低保信息全部按時主動公開。

在市政府網站上2014年我局共發布信息176條。其中部門動態類信息94條；在政府網站的便民查詢欄目公開2條信息；在政務專題站點發布信息65條；在公告公示欄目發布信息15條。

另外在望海樓論壇我們還對“12349”民政公共服務熱線的建設方案進行了公開征求意見。在望海樓論壇“民生之政”版塊主動發布信息127條。

民政局下屬各事業單位也在公共企事業單位信息公開平臺上發布了196條信息。

2014年我們對民政局官方網站進行了改版升級，完善網站欄目，豐富了網站內容，全年民政局網站共發布信息1822條。

網站上設立的“政府信息公開”專欄，用來公布“機構設置”、“政策法規”和“會議紀要”等信息內容。我們還在網站上開辟了“民生服務”專欄，將有關低保政策、優撫政策、老年優待政策以及相關政策解讀等群眾最關心的信息在專欄公布，進一步拓展了信息公開的廣度和深度。同時新開通了福利中心、干休所和殯儀館等下屬單位的網站加上原有的福彩中心、革命烈士紀念館、救助站以及老齡網、社工網、雙擁網等網站，使得市民政局所有下屬單位都建立了自己的網站并都能及時更新。在民政局網站上放置所有下屬事業單位的網站鏈接，可以非常方便地查看到下屬單位的公開信息。隨著手機移動上網的普及，微博已成為人們獲取信息的重要來源之一，為進一步做好民政信息公開工作，今年5月我們在新浪和騰訊網同步開通了政務微博，及時發布民政工作動態，截至目前已發布微博近百條。

另外2014年我局向省民政廳、市委、市政府信息辦及市政法委報送民政信息數百條。

2、廣播、電視以及報刊雜志方面：

我局已連續多年在《泰州日報》開辟民政專版，每月一期，取得了良好的社會效果；同時我們還聯合市電視臺開辦了一檔以“保障民生、發展民主、服務社會”為宗旨的電視新聞欄目《民生之政》，也聯合市廣播電臺開辦了《民政之聲》欄目，重點圍繞民政民生熱點問題，精心做好新聞策劃。近幾年各大刊物上屢有采用我局的信息，2014年我局在《中國民政》、《江蘇民政》、《老年周報》、《泰州日報》、《泰州晚報》等報刊雜志上發表文章68篇；在廣播電臺發布信息39條；在電視臺發布信息42條。特別是我市的退役士兵村官培養工程為全國首創，得到了央視等新聞媒體的高度關注。央視一套《新聞聯播》欄目8月26日、央視七套《軍事報道》欄目8月11日分別報道了我市退役士兵村官培養工程的創新做法；新華社專門派記者采寫了內參；《中國社會報》７月11日頭版、《中國雙擁》雜志第7期、《人民前線》報8月2日頭版頭條、《泰州日報》7月7日頭版頭條都進行了大篇幅的報道。

3、新聞發布會以及行風熱線等方面：

2014年5月26日上午市民政局局長葉海波走進“12345·政風行風熱線”上線直播，熱情接待了反映訴求的群眾，當場解答了許多問題，并在下線后將12345專網平臺交辦的所有直播時受理問題的工單均及時答復處理。

2014年7月10日上午市民政局副局長丁亞明參加了泰州市人民政府新聞辦公室主辦的新聞發布會，發布“佑護萬家”自然災害惠民保險項目情況。

2014年12月24日上午民政局局長葉海波走進“12345·政風行風熱線”，就社會救助等群眾關心的問題與市民網友在線交流。

三、依申請政府信息公開情況

2014年度我局未產生依申請公開事項。

四、咨詢、投訴答復情況

2014年度我局政府信息公開意見箱共收到來信14封，已全部及時回復發信人；民政局部門信箱收到來信83封，已全部及時回復發信人；共受理“12345”熱線交辦工單38件，已全部及時答復當事人；受理市長信箱來信74件，也已全部及時答復當事人；在望海樓論壇“民生回音壁”專欄及時回復群眾訴求8件，在“民生之政”專欄回復群眾訴求7件，在“實名論壇”專欄回復群眾訴求5件，均按時回復；在泰無聊論壇回復群眾訴求9件。

五、工作中存在的不足

我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內容和方式、任務效率等方面仍存在不足。主要表現在政府信息公開工作與上級要求和群眾需要還有一定的差距，還需要在許多方面進一步加強和完善；信息公開還不夠及時，公開質量還待進步；信息公開隊伍建立還需加強；政府信息公開制度還需要經營部規范完善。

六、下一步工作打算

進一步擴大公開范圍，充實公開內容。按照“公開為常規，不公開為例外”的原則，在確保不泄密的情況下，最大限度公開政府信息，特別是群眾關注的民生問題。

進一步加大網絡問政工作力度，以群眾需求為導向，努力打造讓群眾知情、請群眾參與、受群眾監督、為群眾服務的信息公開平臺。

進一步完善政府信息公開制度，加強網上政府信息平臺建設，不斷加大信息公開督查考核力度，提高政府信息公開工作制度化、規范化水平。

今后我局將進一步加強政府信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路，完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開成為貼近和幫助老百姓解決實際問題的助推劑，成為政府溝通老百姓的連心橋。同時我們也希望政府部門能進一步加強對信息化工作人員的業務培訓，為全市政府信息公開工作再上一個新臺階提供保障。

七、說明與附表

現對2014年1月1日至2014年12月31日期間，泰州市民政局政府信息主動公開、依申請公開、咨詢、申訴、情況統計如下：

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附表一：主動公開和依申請公開情況統計

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附表二：咨詢、投訴情況統計

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