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一、總體情況

2020年，市文化廣電和旅游局政務(wù)公開工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹落實2020年政府信息公開要點，積極開展新《條例》宣傳教育培訓(xùn)，堅持以公開為常態(tài)，以不公開為例外的原則，把政府信息公開作為改進(jìn)工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)形象的重要載體，精心組織，規(guī)范進(jìn)行，有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

一是健全機(jī)構(gòu)制度，夯實公開基礎(chǔ)。根據(jù)工作實際，及時調(diào)整局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作，配備專兼職工作人員從事政府信息公開工作。堅持信息公開考評制度，將政府信息公開工作納入年度共性目標(biāo)考核，嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)，組織人員開展信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣貫。

二是強(qiáng)化平臺建設(shè)，增強(qiáng)公開能力。充分利用各類信息公開平臺，積極做好主動公開工作。對局門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版擴(kuò)容，在局門戶網(wǎng)站全年發(fā)布各類信息423條。圍繞“文藝抗疫”“梅蘭芳藝術(shù)節(jié)”等重大文化旅游活動和重大項目，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，提供新聞通稿23篇次，組織、接受媒體采訪15次，完成新聞媒體約稿5次，在《新華日報》《泰州日報》《泰州晚報》開展宣傳報道40余次。完善全市文化旅游系統(tǒng)微信公眾號文化矩陣，權(quán)威發(fā)布本市文化廣電和旅游領(lǐng)域的重要惠民政策和政務(wù)信息，全年局官方微信公眾號（泰州旅游）共發(fā)布信息892篇，在官方微博（泰州市文化廣電和旅游局）發(fā)布信息1325篇。

三是重視輿情信息，及時公開回應(yīng)。扎實做好網(wǎng)絡(luò)問政工作，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。全年受理“書記信箱”來信5件，“市長信箱”來信14件，辦理“12345”辦件310件，全部受理并辦結(jié)完畢，辦結(jié)回復(fù)率100%。全年收到并辦結(jié)依申請公開信息申請2例。全年未收到有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟和舉報投訴。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年，我局政務(wù)公開工作取得了新的進(jìn)展，但與公眾需求還存在一些差距，主要問題有：

1.時效性方面：部分信息公開不夠及時；

2.便利性方面：公開形式便民性和針對性需要進(jìn)一步提高；

下一步，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定切實可行的措施，以求真務(wù)實的作風(fēng)，扎實做好政務(wù)公開工作，重點抓好以下工作：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實責(zé)任，定期督查通報，確保把信息公開的時效性要求落到實處；

2.進(jìn)一步健全和完善信息公開各項制度，規(guī)范和完善信息公開的內(nèi)容、形式，提高政府信息公開的針對性和實效性。