根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布泰州市人力資源和社會保障局2023年政府信息公開工作年度報告。報告所列數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，報告電子版可在泰州市人力資源和社會保障局網站（網址為http://rsj.taizhou.gov.cn/）下載。

一、總體情況

2023年，泰州市人力資源和社會保障局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞市委、市政府決策部署和群眾關切，嚴格按照《泰州市2023年政務公開工作要點》安排，扎實推進政務公開各項工作有序開展，積極發揮政務公開促落實、優服務、提質效、強監管的功能，助推人社事業高質量發展。 ?

（一）主動公開。堅持“公開是常態，不公開是例外”原則，強化人社領域政策、管理、服務、結果等方面信息公開。積極開展線上線下聯動宣傳，及時在局網站公開就業創業、社會保險、人才人事、養老服務等方面政策及服務信息，常態化開展“社保服務 就在身邊”、人社服務“百人走千企”調研走訪、人才政策“五進”等活動，擴大政策知曉度。常態化深入企業宣講《保障農民工工資支付條例》等政策法規，強化用工服務指導，促進全市勞動關系和諧穩定。定期發布社保補貼、創業培訓補貼、人才獎勵政策兌現、重大勞動保障違法行為等公示公告，保障公眾知情權與監督權。聚焦12333服務熱線、鳳城英才卡服務體驗、技能人才緊缺職業等，公開征求群眾意見建議，充分發揮公眾參與在政務工作推動中的重要作用。

（二）依申請公開。強化依申請公開全流程規范化管理，做到接收、登記、辦理、答復、送達、歸檔等環節留痕、可追溯。加強辦件過程中與申請人的溝通聯系，完善內部審查機制，注重發揮法律顧問在依申請公開辦理中的重要指導作用，確保每件答復經得起推敲和檢驗，提高申請人對答復的滿意度。積極開展人社領域依申請公開調查研究，梳理分析典型疑難復雜案例，提高依申請公開辦理整體水平。2023年，我局通過線上、線下共辦理依申請公開13件，均按時規范辦結。

（三）政府信息管理。完善政府信息公開審查制度，科學合理確定信息公開屬性、公開方式、公開范圍。規范網站信息采集、審核、發布等工作流程，嚴格落實信息發布“三審一核”制度，對信息的政治導向、社會效應，以及是否涉密、是否符合相關政策法規作出判斷，做到嚴把政治關、保密關和合法關，確保政務信息安全規范。

（四）政府信息公開平臺建設管理。全面梳理調整局門戶網站新聞中心、政府信息公開、政務服務等欄目架構，構建統一規范、便民高效的網站版面。強化網站動態更新和日常監測，對網站監測發現的問題做到及時響應、及時整改，全力提升網站運維管理水平。加強“泰州人社”微信訂閱號建設和內容保障，及時轉發上級重點推薦轉發信息，及時回復網民意見建議，充分發揮政務新媒體作為有效互動渠道的作用。2023年，局門戶網站發布政策文件、公示公告、工作動態等信息1420條；“泰州人社”微信公眾號發布信息546條，關注人數達12.19萬人。

（五）監督保障。健全管理機制，加強協調和監督力度，定期對網站政務公開情況進行檢查，推動信息公開與業務工作相融相促。嚴格內部審查機制，進一步明確各處室（單位）在政府信息公開各環節中的職責，不斷提升政府信息公開工作水平。注重信息公開培訓與交流研討，及時傳達國家、省、市政府信息公開最新規定，提升全局干部職工對政務公開的認知度、參與度，培育專業化、高素質的政務公開工作隊伍。

二、主動公開政府信息情況

（注：2023年，本機關根據上級統一部署，對行政規范性文件進行了重新認定和清理，故存在與往年數據不銜接的情況。）

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，我局政府信息公開工作雖取得了一定的成績，但距離公眾期盼仍有一定差距，存在問題為：一是政策解讀形式較為單一，解讀質量有待提高。 二是信息公開形式和渠道有待創新。三是政府信息公開專業化水平有待提高。

下一步，我局將積極采取措施加以改進。一是加大多元化政策解讀力度。綜合運用圖片圖表、音頻視頻、簡明問答、新聞發布會等方式對重大政策文件開展立體化、多維度解讀，讓文件解讀更加生動形象、通俗易懂，真正讓群眾看得懂、記得住、用得上。二是持續豐富信息公開載體平臺，構建線上線下聯動的多渠道政府信息公開體系。以局網站和微信公眾號為主開展線上宣傳，同時依托人才集市、志愿服務活動等積極開展線下宣傳，全面公開、講解人社領域各項工作及政策，為公眾獲取信息提供便利。三是進一步增強政府信息公開專業力量。強化學習政府信息公開相關政策，圍繞人社領域疑難案例進行討論、交流，切實提高整體隊伍專業化水平。

六、其他需要報告的事項

2023年，在辦理政府信息依申請公開的過程中，我局未收取信息處理費。

泰州市人力資源和社會保障局

2024年1月29日? ?